Välkommen till Vera&Johns sida för Ansvarsfullt Spelande

Vi på Vera&John är stolta över att erbjuda en trygg och underhållande spelmiljö där ditt välmående alltid står i centrum. Ansvarsfullt spelande är en grundpelare för oss, och vi följer noggrant den svenska spellagen (2018:1138) och Spelinspektionens riktlinjer för att säkerställa att spelandet förblir en rolig och säker aktivitet.

Vad är Ansvarsfullt Spelande?

Ansvarsfullt spelande innebär att du har kontroll över ditt spelande och att det sker på dina villkor – utan att påverka din ekonomi, ditt sociala liv eller din hälsa negativt. Vi vill hjälpa dig att spela med måtta och erbjuda stöd om du skulle känna att spelandet börjar bli problematiskt.

Verktyg för att Hantera Ditt Spelande

För att hjälpa dig att spela ansvarsfullt har vi flera verktyg som du enkelt kan använda via ditt konto på casino-vera-john.se:

  • Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket pengar du kan sätta in. Detta hjälper dig att hålla koll på din spelbudget.
  • Omsättnings- och förlustgränser: Begränsa hur mycket du kan satsa eller förlora under en viss period för att undvika överdrivet spelande.
  • Tidsgränser för spelsessioner: Bestäm hur länge du vill spela per session och få påminnelser när tiden är slut.
  • Spelpaus (självexkludering): Ta en paus från allt licensierat spel i Sverige genom att registrera dig på Spelpaus.se. Du kan välja att pausa i 1, 3, 6 månader eller tills vidare.
  • Kontostängning: Om du vill avsluta ditt spelande permanent kan du begära stängning av ditt konto. Kontakta vår kundtjänst för hjälp med detta.

Tecken på Problematiskt Spelande

Det är viktigt att kunna känna igen varningstecken på att spelandet kan ha blivit ett problem. Några exempel är:

  • Du spelar för att vinna tillbaka förlorade pengar (jaga förluster).
  • Du lånar pengar för att kunna spela.
  • Du förlorar kontroll över tid och pengar som läggs på spel.
  • Spelandet påverkar ditt arbete, familj eller sociala relationer negativt.
  • Du känner oro eller stress kopplat till ditt spelande.
  • Du använder pengar som egentligen behövs för viktiga utgifter.
  • Du tänker ständigt på spel och nästa satsning.

Om du känner igen dig i någon av dessa punkter rekommenderar vi att du omedelbart tar hjälp och reflekterar över ditt spelande.

Tips för Ett Hälsosamt Spelande

  • Sätt alltid en spelbudget och håll dig till den.
  • Se spel som underhållning, aldrig som en inkomstkälla.
  • Låna aldrig pengar för att spela.
  • Ta regelbundna pauser och sätt tidsgränser för dina spelsessioner.
  • Blanda spelandet med andra fritidsintressen och aktiviteter.
  • Undvik att spela när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
  • Använd endast pengar som du har råd att förlora.

Hur du kan bedöma ditt spelande

Vi erbjuder en självskattning som du kan använda för att reflektera över ditt spelande och om det eventuellt kan vara problematiskt. Denna är anonym och helt kostnadsfri. Du hittar självskattningen på Spelpaus.se eller genom att kontakta vår support.

Spelpaus – Nationell Självavstängning

Enligt svensk lag är alla licensierade spelbolag kopplade till Spelpaus, en nationell tjänst där du kan stänga av dig själv från allt licensierat spel i Sverige. Du kan välja mellan olika avstängningsperioder som passar dig bäst. Under denna period kan du inte spela på något svenskt licensierat spelbolag.

För att registrera dig, besök Spelpaus.se.

Skydd av Minderåriga

Vi tar skyddet av minderåriga på största allvar och följer strikt den svenska lagstiftningen som förbjuder spel för personer under 18 år. För att förhindra minderårigas tillgång till spel erbjuder vi följande åtgärder:

  • Noggrann åldersverifiering vid registrering.
  • Begränsningar och blockeringar av konton som misstänks tillhöra minderåriga.
  • Information och råd till föräldrar om hur man kan använda föräldrakontroller och filterprogram som Net Nanny eller Qustodio.
  • Rekommendationer att aldrig dela kontouppgifter eller betalningsinformation med andra.

För mer information om barns säkerhet på nätet, besök gärna Better Internet for Kids.

Extern Hjälp och Stöd

Om du eller någon du känner behöver stöd för spelproblem finns flera organisationer som erbjuder hjälp:

  • Stödlinjen – Nationell hjälptelefon och chatt för spelberoende.
  • Gambling Therapy – Internationell stödorganisation med resurser på flera språk.
  • Spelberoendes Riksförbund – Svensk organisation för personer med spelproblem och deras anhöriga.
  • BetBlocker – Gratis programvara som blockerar tillgång till spelwebbplatser på dina enheter.

Vår kundtjänst är alltid tillgänglig för att hjälpa dig med frågor eller stöd kring ansvarsfullt spelande. Kontakta oss via [email protected] eller genom vår livechatt.

Kontakta Vera&John för Ansvarsfullt Spelande

Har du frågor eller funderingar kring ansvarsfullt spelande? Tveka inte att höra av dig till vårt dedikerade team. Vi finns här för att hjälpa dig att spela säkert och med kontroll.

Kom ihåg: Spel ska alltid vara roligt och underhållande. Spela ansvarsfullt och ta hjälp om du behöver det.