Integritetspolicy för VeraJohn

Välkommen till VeraJohns officiella webbplats i Sverige, casino-vera-john.se. Vi värnar om din integritet och vill vara transparenta med hur vi hanterar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, vilka rättigheter du har och hur vi säkerställer att din information är trygg och skyddad.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Verksamheten bakom VeraJohn i Sverige drivs av VeraJohn Ltd, registrerat i Sverige och licensierat av Spelinspektionen. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina uppgifter. Vid frågor om integritet eller denna policy är du välkommen att kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

För att kunna erbjuda dig våra tjänster och uppfylla lagkrav samlar vi in följande typer av uppgifter:

  • Fullständigt namn, födelsedatum och kön
  • Kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och postadress
  • Inloggningsuppgifter och kontoinformation
  • Teknisk information om din enhet och IP-adress
  • Användningsdata – hur och när du använder våra tjänster
  • Transaktionsuppgifter relaterade till insättningar, uttag och spel
  • Verifieringshandlingar för ålders- och identitetskontroll
  • Information från tredje part, exempelvis kreditkontroller och spelansvarsregister
  • Eventuella känsliga uppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis hälsorelaterad information i samband med spelansvar

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

  • Administrera ditt konto och tillhandahålla våra spel- och casinotjänster
  • Verifiera din identitet och säkerställa att du uppfyller ålderskrav enligt svensk lag
  • Genomföra och hantera betalningar, inklusive insättningar och uttag
  • Följa lagstadgade krav, såsom penningtvättslagen och spelansvarslagen
  • Kommunicera med dig om kontouppdateringar, kampanjer och viktiga ändringar
  • Erbjuda anpassade erbjudanden och förbättra din spelupplevelse
  • Genomföra analyser och statistik för att förbättra våra tjänster
  • Upptäcka och förebygga bedrägerier och otillåten användning

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, svensk dataskyddslagstiftning och spelregler. Behandlingen baseras på:

  • Ditt samtycke (t.ex. för marknadsföring)
  • Fullgörande av avtal (t.ex. spelavtal och kontohantering)
  • Rättsliga skyldigheter (t.ex. rapportering till myndigheter)
  • Våra berättigade intressen (t.ex. säkerhet och bedrägeribekämpning)

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen och enligt gällande lagar. Vanligtvis sparas uppgifter upp till fem år efter kontots avslutande eller senaste aktivitet, men kan sparas längre om det krävs för exempelvis självavstängning eller pågående utredningar.

6. Marknadsföring och kommunikation

Om du samtycker kan vi skicka erbjudanden och nyheter via e-post eller SMS. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller avanmäla dig via länkar i våra utskick eller via ditt konto på webbplatsen.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Garantera webbplatsens funktionalitet och säkerhet
  • Spara dina inställningar och preferenser
  • Analysera användarbeteende för att förbättra tjänsterna
  • Visa relevant reklam

Du kan ändra dina cookie-inställningar i webbläsaren, men vissa cookies är nödvändiga för att sidan ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av data

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer som hanterar betalningar och teknisk drift
  • Myndigheter och tillsynsorgan, inklusive Spelinspektionen
  • Företag inom vår koncern
  • Partnerorganisationer för spelansvar och bedrägeribekämpning
  • Tredje parter som du uttryckligen godkänt

Vid överföring av data utanför EU/EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder finns, exempelvis standardavtalsklausuler.

9. Säkerhet

Vi använder moderna tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, brandväggar och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
  • Begränsa eller invända mot viss behandling
  • Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • Återkalla samtycke när som helst utan att det påverkar tidigare behandling
  • Inte bli föremål för automatiserat beslut med rättsliga följder

Kontakta oss via [email protected] för att utöva dina rättigheter.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy för att följa nya lagkrav eller förbättra våra rutiner. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Din fortsatta användning av våra tjänster innebär att du accepterar eventuella ändringar.

12. Klagoärenden

Om du har frågor eller klagomål angående vår hantering av dina personuppgifter kan du kontakta oss direkt. Du har även rätt att anmäla till Datainspektionen eller Spelinspektionen.

Kontaktuppgifter

VeraJohn Ltd
E-post: [email protected]
Webbplats: casino-vera-john.se

Vi uppmuntrar dig också att besöka Stödlinjen för information och hjälp med ansvarsfullt spelande.